FAQ

Średni czas oczekiwania na montaż pergoli ESKA wynosi około 5–6 tygodni od momentu złożenia zamówienia i zatwierdzenia projektu. Zależy on od sezonu, obłożenia produkcji i zakresu inwestycji. Dlatego wielu klientów rezerwuje pergolę z wyprzedzeniem, np. zimą na montaż wiosną.

Standardowo montujemy w dni robocze, ale w szczególnych przypadkach (np. obiekty komercyjne) możliwe są indywidualnie ustalane terminy weekendowe. Wymaga to wcześniejszego uzgodnienia z biurem i ekipą montażową. Takie elastyczne podejście stosujemy zwłaszcza przy restauracjach i hotelach.

Tak, termin montażu ustalamy wspólnie, dopasowując go do Twojego kalendarza i harmonogramu budowy. Przy potwierdzaniu umowy rezerwujemy orientacyjny tydzień, a następnie konkretny dzień. Elastyczne planowanie terminów wypracowaliśmy przez lata pracy z klientami prywatnymi i firmami.

Tak, przed montażem wykonujemy wizję lokalną i pomiary, aby ocenić podłoże, dostęp i warunki techniczne. Dzięki temu unikamy niespodzianek w dniu montażu. Taka inspekcja to standardowa część procesu realizacji pergoli ESKA.

Tak, możesz być obecny podczas montażu pergoli – wielu klientów korzysta z tego, aby na bieżąco dopytać o szczegóły obsługi. W kluczowych momentach i tak prosimy o krótką obecność, np. przy odbiorze. Po zakończeniu prac przekazujemy instrukcję użytkowania i podstawowej pielęgnacji.

Montaż wiąże się z odrobiną kurzu i opiłków przy wierceniu, ale pracujemy tak, by utrzymać porządek na bieżąco. Po zakończeniu montażu sprzątamy miejsce pracy i wynosimy odpady. Klienci ESKA zwykle mogą od razu korzystać z gotowej pergoli.

Nie, w większości przypadków wystarczą standardowe narzędzia montażowe – nie potrzebujesz dźwigu ani ciężkiego sprzętu budowlanego. Wyjątkiem są bardzo duże konstrukcje lub trudny dostęp, gdzie używamy podnośników. ESKA każdorazowo planuje logistykę tak, by zminimalizować uciążliwości.

Tak, nawet przy nierównym terenie da się zaprojektować pergolę – zwykle poprzez fundamenty punktowe i wypoziomowanie konstrukcji słupami. Czasem potrzebne są dodatkowe prace ziemne lub korekta tarasu. Rozwiązanie dobieramy po wizji lokalnej, opierając się na doświadczeniu z trudnych działek.

Tak, pergolę można kotwić do istniejącej posadzki (płyty betonowej, tarasu wentylowanego, kostki) o odpowiedniej nośności. Czasem łączymy kotwienie do płyty z dodatkowymi stopami betonowymi. Przed montażem technik ESKA ocenia stan podłoża i proponuje właściwe rozwiązanie.

Najczęściej stosujemy stopy betonowe o wymiarach i głębokości dobranych do obciążeń oraz warunków gruntowych. Fundamenty mogą być ukryte pod tarasem lub widoczne jako punktowe posadowienie słupów. Ten sposób posadowienia stosujemy w ESKA jako standard przy pergolach i carportach.